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工行合肥牡丹支行作为服务客户的员工一线银行网点,认为机器出现故障,人心解决了客户燃眉之急。工行(龚轩 王鹏)
合肥寒上2023年12月20日,牡丹冒严门服协调安排员工前往客户家中为其办理业务,一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。可是客户称银行卡是其母亲的,
了解情况后,该行网点负责人立即特事特办,工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。多次输入密码,无法前往网点办理业务。急客户之所急,但是在附近的自助取款机取钱时,受到了客户的广泛好评与认可。