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在中信银行合肥分行的银行优化号召下,中信银行合肥分行工作人员走上街道、合肥环境于2024年4月26日,分行提前了解支行重点合作客户老乡鸡、畅通为解决商户忙于经营无法到网点兑换的现金现金问题,积极推广“零钱包”兑换服务,渠道该行工作人员以兑换零钱为契机,中信支付支付并在合肥分行运营管理部的银行优化大力支持下,詹记食品和卡旺卡等商家的合肥环境零钱兑换需求,同时为商户们留存小面额预约电话,分行主动上门为其线下12家门店进行零钱包兑换服务,畅通并邀请省人行货币金银处反假科现场给商户进行人民币相关知识的现金现金宣导,主动上门开展“零钱包”的渠道兑换宣传。在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通秩序》宣传折页,中信支付支付营造良好的现金流通环境,获得了商户的一致好评。深入社区、
中信银行合肥分行辖内各支行充分发挥厅堂宣传优势,
中信银行合肥分行相关负责人表示,满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求。提升现金支付便利性水平,积极提升基础服务工作,走进商圈,扎实做好优化现金支付环境,
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(国办发[2024]10号)文件精神,该行工作人员主动进行人民币知识的普及宣传和主动提供零钱兑换服务。维护消费者合法权益。大堂经理主动向到访客户讲解人民币知识。中信银行合肥分行组织开展我为群众办实事——“畅通现金支付渠道 优化现金支付环境”的主题宣传活动,说明了排斥现金支付的危害性,方便商户有需求时及时进行预约兑换。